Für den Umtausch meiner Komponenten musste ich nur einen Lieferschein ausdrucken, diesen auf das Paket mit den defekten Teilen kleben und eine Rechnungskopie dieser Teile beilegen. Der Versand selbst ist kostenlos und man erhält eine Eingangsbestätigung per E-Mail, wenn das Paket angekommen ist.
Pro Rückgabeschein können 3 verschiedene Komponenten eingereicht werden, von derselben aber auch mehrere Mengen.
In meinem Fall dauerte die Rückgabe vom Ankommen meines Paketes bis zur erneuten Lieferung von Alternate knapp eine Woche, ich erhielt am Donnerstag, den 17. Februar 2011 die Meldung, dass das Paket mit neuen Komponenten verschickt wurde, am Freitag, den 18. Februar 2011, also einen Tag später, waren sie schon da und sie funktionieren einwandfrei.
Pro Rückgabeschein können 3 verschiedene Komponenten eingereicht werden, von derselben aber auch mehrere Mengen.
In meinem Fall dauerte die Rückgabe vom Ankommen meines Paketes bis zur erneuten Lieferung von Alternate knapp eine Woche, ich erhielt am Donnerstag, den 17. Februar 2011 die Meldung, dass das Paket mit neuen Komponenten verschickt wurde, am Freitag, den 18. Februar 2011, also einen Tag später, waren sie schon da und sie funktionieren einwandfrei.
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